ubazz-এর গোপনীয়তা নীতি

ubazz ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন ubazz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার রক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নিই।

ubazz-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি ubazz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে একত্রে পড়া উচিত।

ubazz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
2. KYC ও বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে ব্যবহারকারী কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
3. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা (ন্যূনতম ৳১০০) ও উত্তোলন (ন্যূনতম ৳৫০০) সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
4. গ্রাহক সেবা প্রদান: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দেওয়া এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করা।
5. প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
6. দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে সীমা আরোপ বা স্ব-বিধিনিষেধের সুবিধা প্রদান করা।
7. পরিষেবা উন্নত করা: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করা।
8. প্রচারমূলক যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফার সম্পর্কিত বার্তা পাঠানো।

ubazz ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

আবশ্যক কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং শপিং কার্ট বা ব্যালেন্স তথ্য সংরক্ষণ করা। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

বিশ্লেষণধর্মী কুকি

কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা সাইটের মধ্যে কীভাবে চলাফেরা করেন তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগত পরিচয়হীন এবং শুধুমাত্র সামগ্রিক উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

বিপণন কুকি

আপনার আগ্রহ ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক প্রচার প্রদর্শন করতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে এই কুকিগুলো প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।

ubazz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় রাখা হয় এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এছাড়া অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বা প্রতারণা প্রতিরোধ সংক্রান্ত তদন্তের অংশ হিসেবেও তথ্য দেওয়া হতে পারে।

আপনার সম্মতিতে

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার আগে আমরা সবসময় আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

ubazz বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

ubazz কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য তার পরিষেবা পরিচালনা করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ বাধ্যতামূলক। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান।

ubazz এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রচলন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের কারণে নীতিতে সংশোধন আনা হতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• আপডেটের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সক্রিয় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
• নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যাবে।

নীতির কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।